
公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)和認(rèn)真務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。通過不斷創(chuàng)新,綜合多年市場經(jīng)驗(yàn),始終以用戶為導(dǎo)向,以不斷滿足用戶需求為核心,通過不斷改進(jìn),產(chǎn)品在爆炸性氣體、粉塵、腐蝕、振動、高溫以及高濕等惡劣環(huán)境中能長期安全、可靠工作,并且在產(chǎn)品使用、維護(hù)以及智能化上不斷創(chuàng)新,更加高效人性化。
本著實(shí)業(yè)報(bào)國,樹百年品牌企業(yè)的決心,堅(jiān)持客戶、員工、企業(yè)共贏為宗旨,為不斷加盟尚為照明的精英創(chuàng)造一個(gè)卓越平臺,共同打造中國工業(yè)照明一流品牌。
公司嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù)工作。移動式產(chǎn)品自購買之日起3.5年內(nèi),固定式產(chǎn)品自購買之日起7年內(nèi),在正常使用情況下,產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障由本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修(免材料費(fèi)和修理費(fèi))。所有產(chǎn)品光源保用1年。在上述保用期內(nèi),由于使用不當(dāng)而造成的損壞,只收取材料費(fèi),免費(fèi)維修。
服務(wù)理念:陽光服務(wù)、專業(yè)快速 服務(wù)宗旨:給客戶帶來價(jià)值
服務(wù)體現(xiàn)
※定制化服務(wù) :在售前或售后,您可以要求我司服務(wù)工程師根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行定制化的服務(wù),我們將免費(fèi)為您提供個(gè)性化的服務(wù)解決方案。比如在燈具的功率、照明方式、控制方式、色溫、箱組運(yùn)輸?shù)确矫娑伎梢园凑湛蛻粜枨蠖ㄖ啤?br />
※體驗(yàn)式服務(wù): 在您購買產(chǎn)品之前,我們會根據(jù)您的需要為您提供免費(fèi)的產(chǎn)品試用,讓您親身體驗(yàn)產(chǎn)品帶來的價(jià)值和效果。
※免費(fèi)咨詢服務(wù):自您購買我司產(chǎn)品后, 我們將為您提供產(chǎn)品使用、 產(chǎn)品安裝調(diào)試、 產(chǎn)品日常維護(hù)保養(yǎng)等方面的咨詢服務(wù)。
※上門服務(wù): 您需要服務(wù)時(shí),可就近與我司任一駐外服務(wù)中心聯(lián)系或直接與市場服務(wù)部聯(lián)系,我司服務(wù)人員將提供優(yōu)質(zhì)、快捷的上門服務(wù)。
※限時(shí)服務(wù):我司服務(wù)人員在接到需要服務(wù)的電話或信息后,24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行上門服務(wù),特殊情況不得超過72小時(shí)。
※培訓(xùn)服務(wù): 我司服務(wù)人員可根據(jù)您的需要上門進(jìn)行產(chǎn)品使用及維護(hù)保養(yǎng)方面的專業(yè)培訓(xùn)。
※回訪服務(wù): 我司服務(wù)人員將定期(不超過 3個(gè)月)或不定期地對使用我司產(chǎn)品的單位進(jìn)行電話或上門回訪服務(wù),同時(shí)可配合您的需要上門進(jìn)行巡回服務(wù)。